Een A/B test: welke titel scoort het beste?

Goede titels krijgen aandacht.
Goede titels krijgen kliks.
Jouw titels bepalen het succes óf de ondergang van jouw content.
Als je een goede titel hebt geschreven heb je de belangrijkste factor voor een succesvol verhaal te pakken.
Toch is het nog niet zo makkelijk om een goede titel te schrijven.
Een titel is in elke situatie en voor elke doelgroep weer anders.
Regelmatig test ik daarom titels bij een grote doelgroep.

Een A/B test geeft een schat aan informatie

In maart voerde ik een A/B test uit.
Respondenten die eerder deelnamen aan een groot onderzoek over campingwebsites kregen een mail van mij met een link naar het rapport.
Bij het klikken naar de link kwamen ze eerst op een pagina met vier artikelen.
Elk van de vier artikelen had twee variaties. De ene helft van de respondenten kreeg titel A te zien, de andere helft zag titel B. Na het aanklikken van de titel en het lezen van het bijbehorende artikel, hadden ze de mogelijkheid om het rapport te downloaden.

Welke titel komt als beste uit de test?

Test 1: Levert een concrete titel meer kliks op?
Met de eerste titel toetste ik de hypothese: “Een concrete titel (Titel B) levert meer kliks op”
Dit zijn de variabelen:
A Wie deden er mee aan het onderzoek (control)
B Wie waren de deelnemers aan het onderzoek?

Titel A werd 93 keer getoond aan het publiek en er werd 51 keer op geklikt. Dat betekent een engagement rate van bijna 55%.Titel B werd aan 74 andere bezoekers getoond. Hier werd 50 keer op geklikt. Dit zorgde voor een engagement rate van 68%.
De kans is 95% dat Titel B altijd beter zal scoren dan Titel A.
De hypothese is in dit verband dus waar.

Test 2 Een cijfer in de titel, of niet?
Wat scoort beter: "91x een teleurstellende ervaring, of een teleurstellende ervaring?"
Met de tweede titel toetste ik de hypothese: een cijfer in de titel werkt beter.
A 91 x een teleurstellende ervaring na aankomst op camping(control)
B Een teleurstellende ervaring na aankomst op de camping

Titel A werd 70 keer getoond aan het publiek en er werd 32 keer op geklikt. Dat betekent een engagement rate van bijna 46%. Titel B werd aan 69 andere bezoekers getoond. Hier werd 39 keer op geklikt. Dit zorgde voor een engagement rate van 57%. De kans is 90% dat Titel B altijd beter zal scoren dan Titel A. De kans is niet groot genoeg om titel A te verwerpen.

Test 3 Welke titel vinden campinggasten het belangrijkste?
De gemiddelde engagement rate was 50%. De helft van alle respondenten die een van de twee titels zag, klikte op één van de titels.
A Dit vinden campinggasten het belangrijkste (control)
B Dit vinden campinggasten het belangrijkste op een website
De kliks op deze titels lagen heel dicht bij elkaar. Conclusie is dat er geen titel is die meer betrokkenheid oplevert.

Test 4 U of jij op een website?
A Jij of u op een website? (control)
B Verrassende uitkomst: aanspreken met jij of u op een website?
De gemiddelde engagement rate was 33%.
Beide titels zijn door een groep van 55 bezoekers gezien, in totaal deden dus 110 mensen mee aan dit deel van het experiment. Het aantal kliks op titel B lag op 19, terwijl het aantal kliks op titel A 17 is. Het aantal kliks ligt dus zover bij elkaar, dat we er geen conclusie aan kunnen verbinden.

Betrokkenheid bij de onderwerpen

1. ‘De deelnemers van het onderzoek’ bleek het belangrijkste onderwerp voor de campinggasten. Bijna 2/3 van de bezoekers van de website klikte op een van de twee titels behorende bij dit onderwerp.
2. De titels behorende bij de onderwerpen: ‘wat vindt een campinggast belangrijk’ en ‘een teleurstellende ervaring na aankomst op de camping’ werden gemiddeld door de helft van de bezoekers aangeklikt.
3. U of jij op een website: dit onderwerp was voor de campinggasten het minst interessante onderwerp. 1/3 van de bezoekers klikte op een van de twee titels van dit artikel.

Conclusie

De test werd uitgevoerd onder campinggasten. Het is duidelijk dat zij het eerst op titels klikken die het dichtst bij hun belevingswereld liggen én bij het onderwerp van de mail: ‘het onderzoek’. Een andere conclusie is dat een concrete titel in dit verband meer oplevert dan een vagere titel.

over de auteur

Johanna Oosterbaan

Johanna ondersteunt eigenaren van campings, vakantieparken, B&B, hotels en vakantiewoningen bij het ontvangen van meer gasten via het internet. Zij is zelf eigenaar van een kleine, goedlopende camping. Ook is zij spreker, marketingstrateeg, communicatiewetenschapper en grondlegger van de Gouden Website Methode.

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

Meer lezen? Check deze artikelen

>